BASIN BÜLTENİ-BOYDAK HOLDİNG ANA BAYİ, BAYİ VE MAĞAZALARINI SAP CRM İLE YÖNETİYOR

Mobilyadan tekstile, kimyadan pazarlamaya, demir çelikten
lojistiğe, enerjiden bilişime kadar birçok alanda faaliyet gösteren
Boydak Hoding, Lineris ile işbirliği yaparak 2.700 bayisini kapsayan
SAP CRM projesini hayata geçirdi.
Boydak Holding, Elsys Grup şirketi Lineris ile yürüttüğü proje
kapsamında, tüm ana bayileri bayilerini ve mağazalarını SAP CRM
altyapısında bir araya getirmeyi başardı. İş hacmi ve müşteri sayısı
her geçen gün artan Holding?in büyüyen kanal karmaşıklığının önüne
geçildi. Rekabet koşulları gereği bayi organizasyon ihtiyaçlarının
zamanında karşılanması hedefi yerine getirildi.
Geniş kurumsal bayi ağının doğru ve hızlı kararlarla yönetilmesini
sağlamak için Lineris ile işbirliğine giden Boydak Holding, SAP CRM
projesine yaptığı yatırım ile birlikte ana bayi ve bayilerinin
self-servis alanındaki işlevselliğini yükselterek iş süreçlerini
sistemli bir şekilde takip edilebilir kıldı. Boydak Holding?in ana
bayileri ile arasındaki koordinasyonu düşük maliyet avantajı ile
güçlendiren bu projeyle, talep takibinden onay aşamalarına kadar
bayilik sistemi ile ilgili tüm uygulamaların tek bir altyapı üzerinden
izlenmesi sağlandı. Bu sayede, hangi ana bayinin kaç alt bayisinin
olduğu ve kaç bayinin kaç farklı lokasyonda mağazasının bulunduğu
benzeri bilgilerin bölgesel ya da faaliyet alanı bazında izlenmesi ve
analiz edilmesi sağlandı.
SAP CRM projesi sayesinde, merkezi pazarlama stratejileri kurum
genelinde yaygınlaştırıldı ve Boydak Holding genelinde sürdürülebilir
büyüme hedefine bir adım daha yaklaşıldı.
Bölgesel ve faaliyet alanı analizlerinin detaylandırıldığı SAP
projesi aktif bayi-pasif bayi analizlerine, talep-iptal formlarının
hızlı değerlendirilmesine, şeffaf kanal stoğunun izlenebilmesine,
perakende satış, optimum fiyat ve mağaza müşteri bilgilerine doğrudan
erişilmesine imkân tanıyor.
Bayilik taleplerini ana bayi üzerinden alan Boydak Holding
çalışanları, projenin hayata geçirilmesiyle birlikte, ana bayiye gelen
taleplerden sisteme girildiği anda haberdar oluyor. İlgili kişilere
gelen bilgilendirme mailleriyle, bayilik talebinde bulunan işyerinin
mevkisi ve istenilen diğer detaylı bilgilere anında ulaşılabiliyor.
Bayi hedeflerinin ürün bazında aylık veya yıllık olarak sisteme
girilmesi, performans takibinin yapılması, bayi özelinde gelen
taleplerden haberdar olunması, bayi ağında gerçekleşen ana veri
değişikliklerinin izlenmesi hedefleri de ayrıca proje kapsamında
yerine getirildi.

Foreks Haber Merkezi ( [email protected] )
http://www.foreks.com
http://twitter.com/#!/ForeksTurkey